Дитячий скалодром "Книжка"

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

На все товары, их гарантийные сроки и условия возврата распространяется действие Закона Украины «О Защите прав потребителей», а так же сроки, указанные в инструкциях производителем. Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь что: - товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, пломбы целые; - товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки. - у Вас есть в наличии документы, подтверждающие факт покупки. Если товар пришел поврежденным, сфотографируйте его, желательно в коробке, в которой он пришел, и свяжитесь с менеджером. В тех случаях, когда Вы заказали товар ошибочно или сомневаетесь в его функциональности, Вы можете отказаться от Вашего заказа и вернуть товар (оплатив стоимость обратной пересылки) в течение 14 календарных дней с момента оплаты. После возврата товара надлежащего качества, а также если в течение 14 дней невозможно устранить дефекты, возникшие по вине производителя, Вы получаете право: - получить соответствующий товар надлежащего качества; - приобрести другой товар из имеющегося ассортимента с соответствующими корректировками взаиморасчетов. Прежде чем отправлять возврат, необходимо сообщить по телефону менеджеру интернет-магазина номер Вашего заказа и артикул, который возвращаете. Это позволит максимально быстро получить товар обратно и отправить Вам замену либо вернуть его стоимость.